São as atividades realizadas junto a beneficiários / beneficiárias, empresas, órgãos públicos, entidades representativas de classe, cartórios, e demais entidades e profissionais credenciados, necessárias para a atualização do Cadastro Nacional de Informações Sociais - CNIS, o reconhecimento, a manutenção e a revisão de direitos, bem como para o desempenho das atividades de serviço social, perícias médicas, habilitação e reabilitação profissional para o acompanhamento da execução dos contratos com as instituições financeiras pagadoras de benefícios.