É o serviço administrativo utilizado para solicitar que sejam apresentados novos documentos para a conclusão de um requerimento. Se o beneficiário/ a beneficiária aceitar receber informações acerca do seu requerimento pelo MEU INSS e/ou por e-mail, ao ter a situação do seu protocolo alterada para em exigência, será encaminhada a notificação, através do aplicativo Meu INSS e/ou e-mail cadastrado, sobre o conteúdo da Carta de Exigência.