Descrição do curso: Este curso alinha-se ao novo modelo de atendimento do INSS, com foco na autonomia do cidadão, por meio do aplicativo MEU INSS e Central de Atendimento 135, assim como das entidades parceiras, que possuem Acordos de Cooperação Técnica com o INSS, cujos representantes passaram a atuar no atendimento aos cidadãos. O curso visa oportunizar um espaço de aprendizagem e ampliação de conhecimentos, possibilitando a uniformização de procedimentos e a padronização dos requerimentos protocolados pelos parceiros, com segurança institucional.

Público participante: Representantes das entidades parceiras dos Acordos de Cooperação Técnica.

Vagas ofertadas: Ilimitadas.

Carga horária: 10 h/a.

Estratégia de aprendizagem: O curso é autoinstrucional, ou seja, os participantes terão acesso ao conteúdo e atividades e estudarão de acordo com sua disponibilidade de tempo e seu ritmo de aprendizagem, durante o período de realização do curso.

Declaração de Participação: Será emitida para quem concluir a atividade avaliativa com aproveitamento de, no mínimo, 60% no resultado final.

Curso Gratuito